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車主稱新車為召回車輛索賠但敗訴 東風(fēng)本田執(zhí)行副總鄭純楷怎么看

?運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 實(shí)習(xí)生彭希/文

剛買來的新車馬上就要被召回,而且車輛本身存在設(shè)計(jì)缺陷,如果是你的話你會(huì)如何應(yīng)對(duì)。近日,運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)獲悉一份裁判文書,車主劉某稱自己購(gòu)買的東風(fēng)本田汽車為召回車輛,車輛本身存在設(shè)計(jì)缺陷和質(zhì)量問題,但自己卻沒有被告知,一氣之下,劉某再次將銷售商和廠家告上了法庭。那么事情的真相究竟是什么呢,法院的判決會(huì)出現(xiàn)改變嗎?

新買的車馬上就要被召回? 車主感覺自己深受欺騙

車主劉某表示,2018年10月20日,自己在宏信悅友股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱悅友公司)處購(gòu)買了一輛東風(fēng)本田牌汽車,并于10月23日簽訂了汽車買賣合同。之后,劉某在維修車輛的時(shí)候意外發(fā)現(xiàn)自己的車輛屬于被召回車輛。原來在2018年9月13日,東風(fēng)本田公司就發(fā)布公告聲明,稱部分車輛因?yàn)樵O(shè)計(jì)缺陷和質(zhì)量問題將被召回。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,劉某立馬聯(lián)系銷售商,并向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,但都沒有得到明確的答復(fù),劉某忍無(wú)可忍只好將銷售商和廠家告上法庭。

銷售商表示車輛不屬于召回車輛 拒絕承認(rèn)欺詐銷售

悅友汽車公司表示,首先,該車輛已經(jīng)明確不屬于召回車輛,因?yàn)樵撥囕v在出售給劉某之前已經(jīng)經(jīng)過技術(shù)升級(jí),不存在任何設(shè)計(jì)缺陷和質(zhì)量問題;其次,廠家對(duì)車輛在出廠前進(jìn)行個(gè)別零部件的更換升級(jí)屬于生產(chǎn)過程中的一部分,是非常簡(jiǎn)單的技術(shù)處理問題,廠家沒有義務(wù)明確告知和提醒消費(fèi)者,不存在主觀欺騙消費(fèi)者的意圖,因此,不應(yīng)承擔(dān)任何法律責(zé)任。

東風(fēng)本田公司同樣表示,自己與車主之間不存在任何直接的車輛買賣合同關(guān)系;其次,該車輛在出廠前已經(jīng)經(jīng)過技術(shù)升級(jí),不存在任何質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷,具備車輛生產(chǎn)合格證,因此拒絕承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

車輛已經(jīng)過技術(shù)升級(jí) 車主請(qǐng)求被拒絕

經(jīng)過調(diào)查,2018年9月13日,東風(fēng)本田汽車公司發(fā)布公告聲明,稱部分汽車因?yàn)樵O(shè)計(jì)原因?qū)⒈徽倩?。車主劉某所?gòu)買的汽車的確跟召回車輛屬于同一車型,但其在出廠前已經(jīng)經(jīng)過技術(shù)升級(jí),已經(jīng)不存在設(shè)計(jì)缺陷和任何質(zhì)量問題,屬于合格車輛。

法院還表示,廠家對(duì)車輛在出廠前進(jìn)行個(gè)別零部件的更換和升級(jí)屬于正常生產(chǎn)過程,沒有義務(wù)告知消費(fèi)者,而且車主劉某在使用該車輛的過程中并沒有因任何質(zhì)量問題而遭受損失,因此廠家和銷售商不存在欺詐銷售。

加上車主劉某沒有提供其他有效的事實(shí)證據(jù),法院最終再次駁回了車主劉某的所有請(qǐng)求。

不知道東風(fēng)本田汽車公司鄭純楷對(duì)此是否知情?

(責(zé)任編輯:康玲華)

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