?今年3月份,科技界的大佬們,如英偉達和谷歌都表達了對AI醫(yī)療的重視,這讓整個市場對這個領(lǐng)域的興趣又熱了起來。
過去六年時間,近千億的資金砸進了AI醫(yī)療賽道,推動了影像AI、新藥研發(fā)AI、機器人AI還有智慧醫(yī)院等多個領(lǐng)域的快速發(fā)展。
現(xiàn)在,醫(yī)療領(lǐng)域已是AI技術(shù)應(yīng)用最廣、成效最明顯的領(lǐng)域之一。AI已經(jīng)不再只是簡單地替代或優(yōu)化人類的工作,而是開始真正參與到重塑醫(yī)療流程中來了,AI+醫(yī)療開始進入2.0時代。
說到AI+醫(yī)療2.0時代,最大的,有著最迫切重塑需求的場景之一,是線下醫(yī)療,如醫(yī)院,又如體檢中心。
但是,現(xiàn)在還沒有哪個AI大廠能夠把線下醫(yī)療的這些應(yīng)用整合起來,所以實際在這一場景中的眾多人工智能應(yīng)用往往是分散的、間斷的,如此也就很難最大化地發(fā)揮其價值。
遺憾地說,我們還沒看到太多在線下醫(yī)療場景中真正落地并且運行良好的AI2.0案例。
所以:在AI2.0時代,什么樣的公司能夠在醫(yī)療商業(yè)化的道路上走得更遠呢?
如何成為AI2.0時代的共建者?
我們先回到開篇的那個問題上:為什么線下醫(yī)療需要圍繞AI來進行全流程的整合?
是為了進一步幫助線下醫(yī)療各類服務(wù)機構(gòu)降本增效?提升客戶的就醫(yī)效率,緩解醫(yī)療資源緊張?還是為了優(yōu)化客戶、病患的就醫(yī)體驗?又或是以此對客戶進行全生命周期的體征管理?
以上都是。
所以,即使艱難,線下醫(yī)療也必然要走到這一步。原因在于,醫(yī)療資源緊張、就醫(yī)體驗不佳、成本高等都是線下醫(yī)療當下切實面臨,也亟須改變的情況。
當下,誰最有動力去投入巨大資源去這么做?
還得從商業(yè)化程度比較高的,決策鏈路相對短的民營醫(yī)療連鎖找起,畢竟這是個牽一發(fā)動全身的事情。只有體量規(guī)模龐大,轉(zhuǎn)型升級潛力巨大的機構(gòu),才能橫下一條心去做這樣的變革。
美年健康就是這么一個有迫切需求的連鎖體檢機構(gòu)。
據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒(2022)》數(shù)據(jù),我國體檢人次由2009年的2.3億增長至2021年的5.49億,全國體檢行業(yè)滲透率約38.88%,已經(jīng)接近40%了。
而美年健康在市占率已經(jīng)達到民營體檢市場近1/4,同行中除了愛康國賓市占率超5%外,其他幾百家的企業(yè)市占率都很低。
換言之,作為行業(yè)龍頭,美年健康若想保持業(yè)績持續(xù)增長,只有“自我變革”和“創(chuàng)新”可解。
這也是美年健康雖然是一家相當傳統(tǒng)的線下連鎖經(jīng)營的企業(yè),卻在AI化這件事上起步頗早的重要原因。如今,更是拉滿架勢要當好AI2.0時代的生態(tài)共建者。
這其中的關(guān)鍵一步,就是今年跟華為云合作,落地“健康小美”數(shù)智健管師。
“健康小美”,是一款利用生成式AI技術(shù)和精準的數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)來主動對用戶的身體情況進行監(jiān)測、檢測和預(yù)測的機器人,一旦落地成功,將是國內(nèi)首款健康管理AI機器人。
簡單來說,通過這款產(chǎn)品,用戶在上傳個人生活習(xí)慣、運動情況等信息后,可一鍵生成適配自己的數(shù)字健康檔案、健康體檢方案和預(yù)防措施。這個檔案還可以通過三維數(shù)字孿生技術(shù),為用戶創(chuàng)建一個虛擬的“數(shù)字孿生體”,提供更加直觀的健康狀態(tài)模擬和理解,以跟蹤自己身體的變化。
同時,“健康小美”還可以對用戶進行主動式健康問答,記錄用戶的健康數(shù)據(jù)、體檢報告、病歷數(shù)據(jù)等歷史信息,實時、主動分析并分級用戶的健康風(fēng)險,給出進一步的健康建議和生成個性化的健康計劃,并提醒執(zhí)行。詳見下圖,虎嗅根據(jù)官微消息對“健康小美”功能做的梳理。
而對于企業(yè)端來說,通過將用戶在美年留存的體檢檔案和“健康小美”持續(xù)收集的信息(智能化的健康管理平臺和孿生數(shù)字人功能等)整合,最終或能構(gòu)建用戶全生命周期的數(shù)字健康檔案。基于此,美年健康在AI1.0時代拓展的檢后???、基因檢測、慢病管理、健康保險等一系列增值服務(wù)都能被整合,并可為用戶提供一對一、私人化的健康管理服務(wù)。
同時,“健康小美”數(shù)智健管師后臺將和美年健康的扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺全面打通,進一步升級數(shù)字化賦能體檢全流程管理。未來,用戶從預(yù)約、體檢、報告解讀到后續(xù)的健康管理和干預(yù)整個環(huán)節(jié),都將得到優(yōu)化和提升。
新平臺還將加強與醫(yī)院、保險公司、健康管理中心等伙伴的深度合作,構(gòu)建一個更加完善的健康管理生態(tài)系統(tǒng)。此外,還可提供影像遠程閱片、專病慢病專管服務(wù)體系、就醫(yī)綠通、創(chuàng)新健康保險、營養(yǎng)品定制等后端健康管理增值服務(wù)。
由此,美年健康業(yè)務(wù)流程也將發(fā)生變化,將從之前用戶主動體檢獲取信息后為用戶提供對應(yīng)的服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴ㄟ^健康小美,對用戶健康信息監(jiān)測而對用戶身體情況提醒,并主動提供健康管理方案”的模式。
這聽起來是個挺有雄心的項目??蓡栴}是:為什么美年健康能做這件AI2.0的事?
有三點:
1.美年旗下有近 600家體檢中心作為流量入口,每年約為3000萬人次提供服務(wù),這為 AI2.0 的建設(shè)提供了龐大的用戶基礎(chǔ)和大數(shù)據(jù)來源;
2.美年在AI1.0時代已經(jīng)打造數(shù)字化健康管理平臺;
3.美年從5年之前就開始研發(fā)AI1.0,并已經(jīng)拓展了很多應(yīng)用場景,比如肺結(jié)節(jié)、眼底等。
因為這三點,這場美年健康與華為云、潤達醫(yī)療的三方合作中,美年是有底氣的“帶資進組”。美年是真切地從AI1.0時代在向AI2.0時代漸進。
接下來我們就聊聊美年從AI1.0時代向AI2.0時代轉(zhuǎn)變的過程中的關(guān)鍵驅(qū)動事件。
AI1.0時代,是進入2.0時代的基礎(chǔ)
美年健康算得上是AI+醫(yī)療領(lǐng)域的先行入局者。
公司成立以來,借著國家政策支持社會辦醫(yī)的“春風(fēng)”,以及體檢業(yè)務(wù)以醫(yī)療設(shè)備檢查為主、醫(yī)生交流解讀為輔,在國內(nèi)不同區(qū)域可“快速復(fù)制”的經(jīng)營特點快速擴張,成為行業(yè)龍頭。
目前,美年健康已經(jīng)擁有近600家體檢中心。其中,控股體檢中心有290家,較2011年度的32家體檢中心,翻了9倍有余。
規(guī)?;\營之下,美年健康長期要面對運營壓力,這其中最主要的是管理壓力和人工成本壓力。另一方面,隨著行業(yè)競爭加劇,加快診斷效率,提升用戶體驗;以及不斷進行醫(yī)療品質(zhì)及服務(wù)提升無疑會成為“差異化優(yōu)勢”,也是持續(xù)保持行業(yè)競爭優(yōu)勢的必經(jīng)之路。
也就是說,“降本、提效、增質(zhì)”三者,缺一不可,這也是每一家健康體檢機構(gòu)不斷發(fā)展壯大后,都需要面對的課題。
在這樣的背景下,美年健康選擇了AI賦能業(yè)務(wù)優(yōu)化。
而美年在AI1.0時代大力布局拓展的更多應(yīng)用場景,為轉(zhuǎn)向2.0時代提供了關(guān)鍵支撐和鋪墊。
1)應(yīng)用場景拓展
2017年起,美年推出了多個融入了AI技術(shù)的“專精特新”系列產(chǎn)品,包括肺結(jié)節(jié)AI、心血管AI、眼底AI、超聲AI、腦健康A(chǔ)I項目等,帶來了業(yè)績增量。
其中,2017年引入推出的肺結(jié)節(jié)AI輔助診斷,是美年目前最普及的AI應(yīng)用;2022年推出綜合性肺健康服務(wù)包“肺結(jié)寧”產(chǎn)品,率先于業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了肺結(jié)節(jié)的全程化監(jiān)測閉環(huán)管理,利用薄層CT基礎(chǔ)上的AI技術(shù)和三維重建技術(shù),輔助發(fā)現(xiàn)和判斷肺結(jié)節(jié),構(gòu)建3D全肺圖,精準定位肺結(jié)節(jié)。
而2022年推出可用于腦健康評估的專項服務(wù)產(chǎn)品“腦睿佳”,是全國第一款聚焦腦卒中與阿爾茨海默病早篩的創(chuàng)新產(chǎn)品,基于高精度腦部磁共振成像,應(yīng)用影像AI分析技術(shù)和中國健康人群全年齡段全腦標準數(shù)據(jù)庫,識別腦部發(fā)病早期的結(jié)構(gòu)性異常和功能性退化。
此外,近兩年美年健康還推出AI冠脈鈣化積分檢測項目,基于人工智能抗心跳去偽影技術(shù),自動識別CT胸部影像中冠狀動脈鈣化情況,作為無癥狀人群冠心病風(fēng)險篩查的依據(jù);上線AI-MDT多學(xué)科專家智能健管系統(tǒng),主打高效智能的AI健康評估和主動關(guān)懷式健康管理,通過體檢報告和問卷結(jié)果進行聯(lián)合會診分析和評估,多學(xué)科專家給出個性化定制健康管理報告,為客戶提供個性化健康管理方案。
目前看,美年健康的AI賦能診斷產(chǎn)品的篩查效果還是不錯的。
2023年度,美年健康的肺結(jié)節(jié)日均檢出約16011 例,全年檢出數(shù)近585萬,檢出率26.84%;同時,累計完成288萬次非門控鈣化積分篩查,其中陽性占比約6.03%,重度陽性占比約0.28%。以及完成腦健康檢查突破10萬人次,中高風(fēng)險異常檢出率達14.14%,記憶相關(guān)海馬體異常檢出3.24%,腦衰老相關(guān)的腦白質(zhì)高信號異常檢出27.71%。
(資料來源:虎嗅根據(jù)公開資料梳理)
除此之外,美年在完成“健康體檢”檢前服務(wù)和檢中診斷業(yè)務(wù)上,基于大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,延伸到了檢后??啤⒒驒z測、慢病管理、健康保險等一系列增值服務(wù),帶來更多應(yīng)用場景下的業(yè)績增量。
如,2022年10月美年健康推出卓睦鳥 AI-MDT 健康管理系統(tǒng),該系統(tǒng)是聯(lián)合三級甲等醫(yī)院多學(xué)科專家搭建的多面的、專業(yè)的智能醫(yī)學(xué)平臺?;谌斯ぶ悄芗夹g(shù),綜合多學(xué)科臨床專家的臨床經(jīng)驗和國內(nèi)外最新臨床指南及專家共識,對客戶進行綜合健康評估后給出個性化報告解讀。同時,還會根據(jù)每一位客戶的體檢情況量身定制系統(tǒng)的健康管理方案,幫助用戶進行個性化的健康管理。
在上述這些AI賦能的應(yīng)用場景拓展下,公司的營收也實現(xiàn)了增長。
2023年發(fā)布業(yè)績預(yù)告,美年實現(xiàn)營收107.3-110.5億元,營收均值108.9億元。與2017年對比得到:2017-2023年期間,美年營收年復(fù)合增速9.7%。
且展望未來,在當下老齡化加劇的情況下,篩查需求會持續(xù)旺盛。
而上述更多應(yīng)用場景實現(xiàn)的基礎(chǔ)是美年健康擁有近600家體檢中心而帶來的每年數(shù)千萬級的“流量入口”。
2)搭建數(shù)字化運營平臺,提效增質(zhì),增強客戶粘性
美年健康利用AI賦能,從最初推出“微信+支付寶雙端小程序”、“美年臻選線上商城小程序”等線上平臺,到上線包括扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺、影像PACS系統(tǒng)、檢驗質(zhì)控LIS系統(tǒng)在內(nèi)的醫(yī)技平臺集群,分別從用戶服務(wù)、輔助診療、數(shù)據(jù)管理等不同角度切入,賦能體檢全流程質(zhì)效提升,打造了較為領(lǐng)先的數(shù)字運營平臺。
從功能上看,扁鵲系統(tǒng)落地后,美年的運營平臺猶如有了無人駕駛汽車的“大腦”。在AI技術(shù)加持下,扁鵲系統(tǒng)“無需依靠人力”,能自動實現(xiàn)分時預(yù)約、快速登記、智慧導(dǎo)診、數(shù)據(jù)實時互通、樣本追蹤、檢查類異常結(jié)果自動上報等功能,在檢前、檢中和檢后為客戶提供各種精細化服務(wù)。
同時,影像PACS云平臺可將海量醫(yī)學(xué)影像以數(shù)字化的形式存儲、歸檔和通信,提高醫(yī)生閱片效率,助力遠程醫(yī)療的實現(xiàn);LIS系統(tǒng)則可以實現(xiàn)檢驗科信息管理智能升級,可對海量數(shù)據(jù)高速、準確處理,助力檢驗質(zhì)量的提升。
通過上述三大系統(tǒng),美年旗下體檢中心的業(yè)務(wù)效率和醫(yī)療品質(zhì)都得到較大提升,而專業(yè)、高效的服務(wù)會增強用戶粘性,并使美年的“用戶流量入口優(yōu)勢”不斷得到強化。
此外,美年健康牽頭并承擔(dān)的國家重點研發(fā)計劃“健康體檢大數(shù)據(jù)云平臺構(gòu)建”項目結(jié)題,依托全國600余家體檢中心多年積累的大規(guī)模、多模態(tài)體檢數(shù)據(jù),已完成超1.3億人次健康體檢數(shù)據(jù)的匯集和治理,能很大程度上解決臨床研究數(shù)據(jù)來自院內(nèi),缺乏院外數(shù)據(jù)的痛點,實現(xiàn)跨機構(gòu)、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合。而上述也進一步增強了美年的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。
(資料來源:財通證券研報)
總結(jié)看,美年健康憑借大規(guī)模的流量數(shù)據(jù)入口優(yōu)勢,拓展了更多AI賦能下的應(yīng)用場景,并帶來了業(yè)績增長。
據(jù)此,美年接下來最有動力做的就是將業(yè)務(wù)場景整合,這也是數(shù)智健管師——“健康小美”推出的原因。
據(jù)悉,“健康小美”內(nèi)測版已于今年4月15日上線,并在美年健康旗下的體檢中心試運行,下一步就是正式在業(yè)務(wù)中應(yīng)用,可以說美年健康已經(jīng)是AI+醫(yī)療2.0時代少有的已實現(xiàn)醫(yī)療商業(yè)化落地應(yīng)用的企業(yè)。
那么,“健康小美”帶來業(yè)務(wù)變革后,對其業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績驅(qū)動有多大?這或?qū)Q定資本市場投資的后續(xù)行情。
對于業(yè)務(wù)發(fā)展來說,“健康小美”落地后,有望驅(qū)動用戶從“單次體檢服務(wù)”向“全生命周期健康管理”升級,并為美年在當前體檢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加新的業(yè)績增長引擎。
一方面,美年健康多年來的累計體檢量已在億萬人次級別,體檢客戶中預(yù)計有相當高的比例人群,更愿意為個性化、智能化的健康管理服務(wù)支付額外費用,未來通過“健康小美”提供的增值服務(wù),有望提升業(yè)務(wù)平均客單價。如果平均客單價提升10%,將為業(yè)務(wù)端帶來可觀的額外收入。
另一方面,拉長周期看,從健康小美的后端健康管理增值服務(wù)來看,包括影像遠程閱片、專管服務(wù)體系、綠色就醫(yī)通道、健康保險創(chuàng)新、營養(yǎng)品定制服務(wù)等等,以及未來可能催生的一系列服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新生態(tài)如智能穿戴設(shè)備、數(shù)字療法等,有望帶動較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,這是定性層面。
定量層面,若結(jié)合艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國健康管理行業(yè)研究報告》,2023年國內(nèi)健康管理市場規(guī)模18107億元,預(yù)測2023-2028年將以12.5%的年復(fù)合增速增長,到2028年有望達到32558億元,則未來5年還有近1倍的增長空間。
則“健康小美”的落地,也能使得美年健康享受國內(nèi)健康管理賽道成長的紅利。
樂觀看,若2024年“健康小美”能落地應(yīng)用,且在當年若能搶到1%的市場份額,結(jié)合2024年健康管理市場規(guī)模20238億元看,將為美年帶來超兩百億的營收。 保守估計,若“健康小美”在未來5年內(nèi)能落地,屆時隨著行業(yè)市場規(guī)模的增長,即使上市后搶到0.5%的市場份額,屆時為美年帶來的營收增量或也能超百億。
要知道,美年健康2023年營收也才百億元。
小結(jié)
人工智能與醫(yī)療行業(yè)的融合并不容易,一方面不能脫離開醫(yī)療行業(yè)自帶的安全為先的屬性;另一方面,獲取大量的用戶數(shù)據(jù)與拓展更多的AI應(yīng)用場景也是重中之重。
美年健康在抓好上述兩點的情況下,推動了AI賦能業(yè)務(wù)提效增質(zhì)以及業(yè)務(wù)流程重塑的落地應(yīng)用,并有望支撐其較長時間的業(yè)績穩(wěn)健增長。
當然,美年作為健康體檢的頭部機構(gòu),會帶來“示范效應(yīng)”,未來有可能引領(lǐng)健康體檢行業(yè)其他企業(yè)的AI布局模仿。
(責(zé)任編輯:康玲華)
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