?12月31日，羅振宇2022“時間的朋友”跨年演講在成都開講，作為高端電動汽車國家隊，嵐圖汽車把最 佳用戶體驗作為企業(yè)目標(biāo)，開啟一系列的運營模式、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等創(chuàng)新實踐，讓羅振宇不由感嘆央企再創(chuàng)業(yè)，“原來，還能這么干”。

把C位留給用戶，嵐圖寵粉再次刷新汽車行業(yè)天花板！在“時間的朋友”跨年演講中，羅振宇與嵐圖汽車、嵐圖用戶共創(chuàng)了一項“紀(jì)錄”：超1700位嵐圖FREE用戶名字登上世界最大的演講屏幕……做時間的朋友，做用戶的朋友，嵐圖再一次用行動讓用戶感受到了這家電動汽車國家隊的誠意和實力。

嵐圖汽車CEO盧放表示，“作為用戶型科技企業(yè)，嵐圖汽車從創(chuàng)立之初，就與用戶共創(chuàng)共享，通過創(chuàng)新技術(shù)和獨特的產(chǎn)品服務(wù)提供美好的智能電動出行體驗。‘時間的朋友’跨年演講是嵐圖首次攜手用戶一起跨年，也是繼‘嵐圖用戶之夜’后打造的又一場用戶聚會，很開心能與用戶一起創(chuàng)造和享受美好時光。2022年，嵐圖將保持不斷進(jìn)化的初心，持續(xù)為用戶提供溫暖、舒適、驚喜的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/span>

2021年，嵐圖汽車完成首款車型嵐圖FREE的上市和交付，以“30萬級SUV標(biāo)桿”引領(lǐng)中國品牌向上。11月，嵐圖汽車第二款車型嵐圖夢想家發(fā)布，定位“全球首款大型豪華電動MPV”，受到外界極高關(guān)注。為了直達(dá)用戶，打造溫暖體驗，嵐圖汽車采用全直營和數(shù)字化溝通模式，2021年在全國建立64家直營銷售服務(wù)渠道，覆蓋24個核心城市。2021-2022年，嵐圖汽車將形成跨SUV、MPV、轎車的三大品類矩陣，每年至少向市場投放一款新車，不斷擴展高端電動汽車品牌的產(chǎn)品陣容。

嵐圖讓羅振宇感嘆“原來，央企還能這么干”

2021年，新能源乘用車滲透率從年初的5%上升到11月份的19.5%，新能源汽車已經(jīng)成為中國市場消費潮流，銷量增長超越燃油車。2022“時間的朋友”跨年演講，飛速發(fā)展的電動車賽道也引發(fā)羅振宇思考，面對白熱化的競爭賽道，一個新創(chuàng)品牌，怎么才能讓用戶接受？

“嵐圖的選擇是拆掉思維里的墻，把生意邏輯還原到社會全景里去，把用戶關(guān)系經(jīng)營成真實的人和人的關(guān)系，這種關(guān)系的最高境界不是我對你的服務(wù)滿意，而是我為這份關(guān)系驕傲?！碑?dāng)晚，羅振宇與嵐圖汽車、嵐圖用戶共創(chuàng)了一項紀(jì)錄：超1700位嵐圖FREE用戶名字登上世界最大的演講屏幕。羅振宇說，這家企業(yè)不再是把產(chǎn)品賣給陌生人的廠商，而是一個為喜歡自己、信任自己的人努力服務(wù)的組織?！俺硕密?，嵐圖還懂得，這是人比商品更重要的時代。你看，國家隊現(xiàn)在做事兒的方法也在變，讓我沒想到的是，央企原來還能這么干?！?/span>

嵐圖FREE車主汪惠林在大屏幕上看到自己的名字后激動留言，“雖不能親至，吾心向往之，感謝嵐圖把我的‘吐槽’放在心上，2022除了繼續(xù)做不拿工資的嵐圖人，我還要做時間的主人！嵐圖好看，看好嵐圖！”

嵐圖是一個高端新能源汽車品牌，背后是制造過5200萬輛車的汽車產(chǎn)業(yè)國家隊東風(fēng)汽車，實力雄厚。作為中國“造車新實力”，嵐圖以用戶為中心構(gòu)建創(chuàng)新的商業(yè)模式。為了解決電動車用戶對里程和補能的焦慮，嵐圖汽車自主研發(fā)ESSA原生智能電動架構(gòu)，是目前行業(yè)內(nèi)唯一選用增程和純電雙動力布局的電動品牌。首款量產(chǎn)車嵐圖FREE定位于“性能級智能電動SUV”，零到百公里時速加速僅為4.5秒，有著媲美超跑的動力性能，從駕控性能、大五座豪華空間、百萬級科技配備以及出色智能化表現(xiàn)，為用戶提供遠(yuǎn)超同級的駕駛體驗。

技術(shù)研發(fā)上，嵐圖汽車始終將用戶安全放在首位，嵐圖FREE全球首創(chuàng)兩大車身技術(shù)，獲得“2020中國車身大會特別榮譽勛章”，代表中國品牌汽車填補行業(yè)多項空白；嵐圖首創(chuàng)琥珀、云母兩大電池系統(tǒng)技術(shù)，嵐圖FREE純電版和增程版通過全球首個涉水后底部碰撞公開測試，獲得中汽中心權(quán)威機構(gòu)“未冒煙、未起火、未爆炸、未進(jìn)水”的檢測認(rèn)證，充分驗證嵐圖FREE硬核安全實力。

服務(wù)方面，嵐圖汽車以用戶為中心，首創(chuàng)央企直營模式和數(shù)字化體驗，為用戶提供線上線下無縫鏈接的購車體驗和直達(dá)用戶的數(shù)字化交互體驗。嵐圖汽車APP和小程序注冊用戶超過100萬人。2021年，嵐圖汽車在全國開設(shè)43家嵐圖空間，覆蓋24座城市。預(yù)計2022年，嵐圖空間將增加到105家覆蓋48座城市，交付服務(wù)中心增至40家覆蓋40座城市，官方授權(quán)的鈑噴中心將覆蓋51座城市，實現(xiàn)高效、便捷的服務(wù)質(zhì)量。

不僅渠道布局上持續(xù)發(fā)力，嵐圖汽車也迅速開拓新的產(chǎn)品市場。2021年11月19日，嵐圖第二款車型“嵐圖夢想家”在廣州車展正式亮相。嵐圖夢想家定位“全球首款大型豪華電動MPV”，基于ESSA原生智能電動架構(gòu)打造，是目前行業(yè)中唯一選用雙動力布局的MPV。嵐圖夢想家具備超級空間、超級性能、超級智能、超級座艙和超級安全的獨特優(yōu)勢，既可以滿足高端行政級尊享出行，也可滿足追求智能豪華移動大空間的家庭用戶，將開創(chuàng)中國MPV全新格局。

嵐圖全線產(chǎn)能提速 1月10日前下定春節(jié)前可提車

為滿足用戶盡早提車需求，嵐圖汽車發(fā)揮國家隊造車的實力，全球范圍內(nèi)尋找生產(chǎn)資源，獲得了供應(yīng)商合作伙伴的大力支持。隨著12月產(chǎn)能大幅提升，嵐圖汽車將提車周期縮短至1個月內(nèi)，領(lǐng)先行業(yè)。1月10日前下定嵐圖FREE的用戶，春節(jié)前可提車。

為打造符合用戶需求的“聰明可生長的智能電動SUV”，12月27日，嵐圖FREE開啟首次整車遠(yuǎn)程OTA升級，新增K歌功能，讓全家出行及長途駕乘更加輕松自如；語音交互做到“可見即可說”，響應(yīng)更加迅速，覆蓋更多使用場景；車機界面更清晰，可一鍵直達(dá)高頻功能，超60項功能升級讓車輛常用常新。

嵐圖FREE快速獲得用戶認(rèn)可，還源于它的‘最 好開SUV’的表現(xiàn)?！疤崴倏斓妆P穩(wěn)、操控性能一流，還有空氣懸架”，成為消費者購買嵐圖FREE的核心因素。

做時間的朋友，做用戶的朋友。嵐圖汽車將依托“國家隊”的實力背景和世界級的供應(yīng)鏈伙伴，持續(xù)為用戶提供獨特的電動產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)中國品牌向上。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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