“您好，我是XX疫情防控中心的工作人員，請問您是XX先生/女士嗎？”

“您好，我是的?！?/span>

“不好意思打擾你了，我們想要了解一下您的健康狀況，請問您和家人今天的體溫是多少呢？有測量嗎？”

“好的，我們今天都測量了，體溫基本都正常，就父親今天的體溫有些偏高?！?/span>

“好的，謝謝您的配合。由于最近的疫情蔓延比較嚴重，請您及家人近期盡量減少外出，稍后我們工作人員會馬上和您進行深入聯(lián)系，并密切關注您和家人的健康情況，請您及時注意接聽電話。給您造成了不便，敬請諒解，再見。”

相信近期浙江、江蘇、四川等城市的市民群眾都接過這樣的電話。其實這個語音電話是集奧聚合推出的AI人工智能“疫情防控機器人”，能夠在線進行涉武人員排查、健康情況摸排、流動軌跡調查等情況調查，切實做到“無接觸、無見面、全程監(jiān)控”。據(jù)了解，集奧聚合為了有效減輕基層街道、社區(qū)、醫(yī)護機構、各級機關政府單位部門的日常疫情排查壓力，快速研發(fā)推出了AI人工智能“疫情防控機器人”，有效幫助各級部門迅速完成疫情摸排任務，有效遏制疫情蔓延、提升疫情防控宣傳教育價值。

在疫情特護期，一場新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)正在進行中。各行各業(yè)眾志成城，希望為國家疫情防控工作貢獻一份力量。集奧聚合也同樣如此，積極履行社會責任，無償向全國各級政府、醫(yī)療機構、疾控中心、基層社區(qū)等相關疫情防控機構提供疫情支援“集奧聚合疫情防控機器人”，盡自己所長貢獻一份科技創(chuàng)新正能量。

據(jù)了解，集奧聚合疫情防控機器人能夠按照業(yè)務要求同時提供多個外呼機器人部署，可直接在系統(tǒng)后臺進行設置，方便快捷。集奧聚合疫情防控機器人采用深度神經(jīng)網(wǎng)絡技術，全雙工語音對話，支持全程打斷，居民可以在任意對話環(huán)節(jié)隨機打斷機器人，打斷后仍能保證業(yè)務正常進行，并可夠根據(jù)打斷內容進行智能交互。疫情防控機器人依托集奧聚合自主知識產(chǎn)權的語音識別、語音合成、語義理解等AI技術，完成機器人與客戶的語音交互，同時支持一定的方言口音識別。

結合疫情防控機器人運行情況來看，多線并發(fā)是疫情防控機器人優(yōu)于人工坐席的最大特征，運行中能夠有效助力防疫工作人員無接觸且自動高效的完成疫情排查分析，極大減輕了基層工作者的現(xiàn)場隨訪負擔，最大限度避免因近距離接觸而產(chǎn)生交叉感染的不確定性安全因素。