?運營商財經(jīng)網(wǎng) 于航/文

根據(jù)A.O.史密斯發(fā)布的財報，2024年1月至6月，中國區(qū)收入為4.19億美元，約合人民幣30億元。然而，近年來卻和前兩年比有所下滑，到底怎么回事？

據(jù)悉，A.O.史密斯中國區(qū)2023年在華收入為8.27億美元，占比全球營收的22%，這個金額與2022年持平。同時，按照2024年上半年的營收，大概率今年與2023年相差也不大。

而和2021年中國區(qū)的銷售額9.1億美元的營收比，下滑不少。由此，A.O.史密斯高層還下調(diào)的預(yù)期，以人民幣來計算，增長0％至3％。

營收確實下滑，但從市占率來看，A.O.史密斯仍是第一。據(jù)了解，A.O.史密斯在中國的主營產(chǎn)品是熱水器和凈水器。

根據(jù)奧維運網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年1-6月，A.O.史密斯核心品類中高端線下市場占有率電熱水器、燃氣熱水器、凈水器零售額占比分別42.1%、24.2%、38.7%，均列第一。

與此同時，奧維云網(wǎng)預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2024全年水家電市場零售額為292億元，同比下滑1.9%，零售量2693萬臺，同比上漲2.5%。產(chǎn)品數(shù)量上升，而銷售額卻減少，說明當下人們更傾向于購買更具有性價比的產(chǎn)品。

對于A.O.史密斯這種走高端熱水器、凈水器產(chǎn)品的品牌，營收較前幾年下滑也是正常，不過A.O.史密斯仍做到了在高端市場領(lǐng)域的第一，可見在市場中還是占據(jù)重要地位。

值得一提的是，A.O.史密斯中國區(qū)總裁邱步自上任后推出了不少變革舉措以應(yīng)對市場變化。他帶領(lǐng)A.O.史密斯進入集成行業(yè)，把壁掛爐、中央空調(diào)、新風、水系統(tǒng)集合起來，跟知名家電企業(yè)，松下、三星等進行融合，給消費者提供全套解決方案。

同時，在官網(wǎng)設(shè)有“總裁直達通道”，邱步擔任“第一客服”，第一個接收、閱讀用戶信息，處理用戶投訴。從2022年至今，總裁直達通道，好評占比上漲至98.5%，投訴占比下降至0.5%。

邱步于2003年加入A.O.史密斯，歷任產(chǎn)品工程副總經(jīng)理、燃氣產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理，在2020年，升為中國區(qū)負責人，目前已在公司21年，是位“老員工”，之后他將如何來領(lǐng)公司走得更好，運營商財經(jīng)網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

（責任編輯：于航）

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