?今年3月，《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》提出，要打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，更好滿(mǎn)足多樣化的支付服務(wù)需求；要求進(jìn)一步做好老年人、外籍來(lái)華人員等客戶(hù)群體的支付服務(wù)優(yōu)化工作，推進(jìn)支付受理環(huán)境不斷改善提升。

作為央行核準(zhǔn)的第三方支付機(jī)構(gòu)，中國(guó)電信翼支付積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，全方位展開(kāi)部署，積極承接移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)建設(shè)，從拓寬支付場(chǎng)景、創(chuàng)新支付方式、支付服務(wù)適老化升級(jí)、推動(dòng)各方互通互聯(lián)等方面入手，充分發(fā)揮自身能力與資源優(yōu)勢(shì)，打通支付服務(wù)堵點(diǎn)，加快推動(dòng)各項(xiàng)便利化支付舉措落地見(jiàn)效，多措并舉保障和改善不同群體支付體驗(yàn)，持續(xù)提升移動(dòng)支付的便利性。

功能集成 全面覆蓋支付場(chǎng)景

為了方便用戶(hù)的日常支付需求，中國(guó)電信翼支付推出“快捷碼”產(chǎn)品，集成付款碼、乘車(chē)碼、銀聯(lián)付款碼、掃一掃4種支付功能，全面覆蓋餐飲、零售、商超、交通出行、電商購(gòu)物等支付場(chǎng)景。用戶(hù)可根據(jù)使用需求，設(shè)置不同時(shí)間段的支付條碼，在每天乘車(chē)通勤、購(gòu)物消費(fèi)時(shí)，自動(dòng)調(diào)出匹配支付條碼，帶來(lái)更便捷的支付體驗(yàn)。

適老升級(jí) 打造無(wú)障礙支付體驗(yàn)

面向中老年群體的支付需求，中國(guó)電信翼支付推出“幸福版”APP，進(jìn)行一系列適老化改造。該版本在顯著位置直觀呈現(xiàn)了掃一掃、收付款、手機(jī)充值等日常高頻使用的功能，確保一觸即達(dá)。同時(shí)，特別定制大字體、高對(duì)比配色的界面，提供語(yǔ)音助手等便捷交互方式，讓老年用戶(hù)查看信息更方便、更清晰、無(wú)障礙。通過(guò)各環(huán)節(jié)細(xì)致入微的便利化服務(wù)升級(jí)，中國(guó)電信翼支付全方位提升了用戶(hù)生活消費(fèi)的滿(mǎn)足感和幸福感。

快捷綁卡 滿(mǎn)足多樣化支付需求

中國(guó)電信翼支付的綁卡服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，在原有身份證綁卡的基礎(chǔ)上，新增支持中國(guó)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中國(guó)臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、外國(guó)人永久居留身份證、中國(guó)港澳居民居住證、中國(guó)臺(tái)灣居民居住證、護(hù)照6種證件進(jìn)行快捷綁卡，充分滿(mǎn)足港澳臺(tái)同胞、外籍來(lái)華人員等不同群體的多樣化支付需求，進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性、優(yōu)化支付環(huán)境。

拓寬場(chǎng)景 簡(jiǎn)化跨境支付流程

2024年5月，萬(wàn)事達(dá)公司（MasterCard）與網(wǎng)聯(lián)清算有限公司在中國(guó)境內(nèi)共同發(fā)起設(shè)立的合資公司——萬(wàn)事網(wǎng)聯(lián)正式開(kāi)業(yè)。作為萬(wàn)事網(wǎng)聯(lián)首批錢(qián)包合作伙伴，中國(guó)電信翼支付已全面支持綁定萬(wàn)事達(dá)卡，用戶(hù)辦理并激活任一銀行萬(wàn)事達(dá)卡后，即可通過(guò)在中國(guó)電信APP、翼支付APP綁定該卡，進(jìn)行消費(fèi)使用?；诖耍袊?guó)電信翼支付在境內(nèi)外的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)一步擴(kuò)大，顯著簡(jiǎn)化了用戶(hù)的跨境支付服務(wù)流程，讓便捷的支付服務(wù)跨越國(guó)界，真正實(shí)現(xiàn)“一觸即付，全球通行”。

打通堵點(diǎn) 降低移動(dòng)支付門(mén)檻

如今，中國(guó)免簽朋友圈進(jìn)一步擴(kuò)大，吸引著越來(lái)越多外國(guó)游客來(lái)華旅行。如何讓外國(guó)友人更好地感受移動(dòng)支付的便利？打通境內(nèi)外支付壁壘是一項(xiàng)重要手段。

中國(guó)電信翼支付也在積極探索更多便利外籍人士的創(chuàng)新支付方式，充分發(fā)揮自身能力與資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)降低外籍人員來(lái)華移動(dòng)支付門(mén)檻。2023年7月，由中國(guó)電信翼支付打造的SIM卡硬錢(qián)包產(chǎn)品正式上線(xiàn)數(shù)字人民幣APP，外籍來(lái)華人士?jī)H憑護(hù)照即可在營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)快速辦理中國(guó)電信數(shù)字人民幣SIM卡、注冊(cè)并開(kāi)通數(shù)字人民幣SIM卡硬錢(qián)包，免去了外幣兌換等環(huán)節(jié)。此外，中國(guó)電信翼支付已計(jì)劃推出英文版翼支付App，進(jìn)一步降低外籍來(lái)華人員使用門(mén)檻。

互聯(lián)互通 支付平臺(tái)破界發(fā)展

近年來(lái)，中國(guó)電信翼支付積極承接移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)建設(shè)，與行業(yè)服務(wù)合作伙伴共同致力于構(gòu)筑更加全面、開(kāi)放的生態(tài)體系，在支付互聯(lián)互通領(lǐng)域進(jìn)展迅速。

依托在支付與電商方面的能力優(yōu)勢(shì)，2021年，中國(guó)電信翼支付便與中國(guó)銀聯(lián)逐步打通條碼支付環(huán)節(jié)。2024年5月17日，中國(guó)電信錢(qián)包迎來(lái)多項(xiàng)升級(jí)，除了實(shí)現(xiàn)翼支付單碼&聚合碼、微信碼、銀聯(lián)商戶(hù)碼&付款碼等多種條碼全面互聯(lián)互通，還深度融合話(huà)費(fèi)充值等常見(jiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

緊接著，中國(guó)電信APP、翼支付APP與微信支付實(shí)現(xiàn)商戶(hù)收款碼互聯(lián)互通，成為首批打通微信個(gè)人碼和商戶(hù)碼的第三方支付機(jī)構(gòu)。微信支付全面支持中國(guó)電信APP、翼支付APP掃碼，有助于支付平臺(tái)打通壁壘破界發(fā)展，讓支付行業(yè)距離真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通再近一步，助力支付產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級(jí)。

中國(guó)電信翼支付多措并舉，不斷優(yōu)化移動(dòng)支付服務(wù)體驗(yàn)，在提升支付便利性的同時(shí)，展現(xiàn)了其作為央行核準(zhǔn)第三方支付機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，隨著支付技術(shù)的不斷創(chuàng)新和支付場(chǎng)景的持續(xù)拓展，中國(guó)電信翼支付將繼續(xù)發(fā)揮其能力與資源優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)支付服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，為更多用戶(hù)提供更加便捷、安全、高效的支付服務(wù)，重塑支付服務(wù)新生態(tài)。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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