?山東聯(lián)通青島VIP客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是一支勇于創(chuàng)新、潛心鉆研，極具凝聚力的團(tuán)隊(duì)，為全市近百萬(wàn)VIP客戶提供定制化個(gè)性服務(wù)。多年來(lái)，她們始終秉承“聯(lián)通號(hào)服務(wù) 用心為客戶”的承諾，堅(jiān)持以真誠(chéng)、細(xì)心、周到的服務(wù)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)。

精益求精，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。青島VIP客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度，致力于為客戶提供更便捷，更專業(yè)的聯(lián)通服務(wù)。團(tuán)隊(duì)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、總結(jié)大會(huì)等活動(dòng)，分享團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀服務(wù)案例，提煉出一套行之有效的工作方法；挖掘客戶熱點(diǎn)問(wèn)題，以解剖“一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)解決“一類問(wèn)題”，尋求共性的解決方案；團(tuán)隊(duì)成員潛心鉆研、認(rèn)真學(xué)習(xí)每項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程，每位成員都具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和出色的服務(wù)技能。

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勇于創(chuàng)新，打造專屬服務(wù)。青島VIP客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)不僅注重提升線上服務(wù)水平，還十分注重線下活動(dòng)，她們緊密圍繞客戶需求的變化，創(chuàng)新服務(wù)模式，并結(jié)合自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為客戶帶來(lái)服務(wù)新體驗(yàn)。

為讓客戶近距離、沉浸式感受聯(lián)通數(shù)字人科技與人性化服務(wù)于一體的交互式體驗(yàn)的魅力，青島VIP客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在青島大學(xué)舉辦了以“聯(lián)通數(shù)字人走進(jìn)校園”為主題的VIP客戶線下星享日活動(dòng)，邀約30余位客戶體驗(yàn)專屬數(shù)字人形象定制。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青島VIP客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在校園里搭建數(shù)字人互動(dòng)體驗(yàn)點(diǎn)。借助強(qiáng)大的AI技術(shù)，體驗(yàn)者只需要拿起手機(jī)，站在綠幕前，現(xiàn)場(chǎng)拍攝一張照片上傳，短短十幾秒的時(shí)間，就能獲得自己的專屬數(shù)字人形象。前來(lái)體驗(yàn)的客戶們有的選擇多種風(fēng)格的主題定制個(gè)性化寫真照；有的學(xué)生客戶選擇以學(xué)校為背景，量身定制數(shù)字人證件照。拍攝結(jié)束后，青島VIP客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)還提供了即時(shí)打印服務(wù)，無(wú)論是數(shù)字人證件照，還是酷炫的寫真照都能即拍即取，體驗(yàn)感滿分。同時(shí)，到場(chǎng)體驗(yàn)的客戶及在校學(xué)生還獲得了一份中國(guó)聯(lián)通文創(chuàng)紀(jì)念伴手禮?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，歡聲笑語(yǔ)不斷，客戶對(duì)本次的活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。

展望未來(lái)，青島VIP客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)砥礪前行，為客戶提供更高效、便捷的專屬服務(wù)，不斷提升高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度；積極履行央企社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步提高客戶對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)知，豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵，為持續(xù)助力聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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