?近日，有網友反映其在抖音本地生活用300元下單了價值6399元的九號電動摩托車，但在核銷時卻遭遇提車被拒，此事引發(fā)了不小爭議。針對這一事件，九號公司及時做出了官方回應。

據了解，此次事件涉及的車輛是九號M95c+電動摩托車，這款車的日常售價為6399元，活動優(yōu)惠后的價格為5799元。

然而，由于九號公司抖音本地生活服務運營人員通過滿減設置電動摩托車M95c+定金為300元時，未在平臺詳情頁等相關地方清晰標明「定金」的字樣或其他相關文字表述，導致用戶將300元購車定金理解為購車的最終價格。由此引發(fā)了網友能成功下單但核銷卻被拒的爭議。

對此，九號公司及時發(fā)布聲明致歉，并表示向所有拍下此商品鏈接的近500名用戶承諾，按原有平臺時效2024年11月30日（含）前，每個賬號ID可按300元的下單價格提車1臺。

面對這一突如其來的狀況，九號公司沒有選擇逃避或推諉，而是積極應對，妥善處理，最大限度地保障了消費者的權益。原價 6399 元卻仍愿意按300元進行核銷，這無疑體現(xiàn)了九號公司對消費者的極大誠意與負責任的態(tài)度。針對九號公司這一舉措，很多網友紛紛點贊并表示支持，并評論“還算誠懇，也算敢作敢當了”、“知錯能改善莫大焉，支持九號公司”等，展現(xiàn)了九號公司作為企業(yè)的高度責任感與擔當。對于廣大消費者而言，這無疑是一次難得的機遇，使他們能夠以超值的價格享受到九號公司所帶來的高品質產品與服務。

（責任編輯：康玲華）

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